Politique d’expédition

Politique de livraison

La présente politique d’expédition s’applique exclusivement aux produits physiques vendus sur la boutique en ligne Le coin des Momotes.
Les produits numériques font l’objet d’une livraison distincte décrite ci-dessous.

Zones de livraison

Les produits physiques sont expédiés uniquement en France métropolitaine.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, hors périodes exceptionnelles (congés, forte affluence, cas de force majeure).

Modes de livraison

Les modes de livraison suivants sont proposés :

• La Poste

• Mondial Relay

• Remise en main propre sur rendez-vous à l’adresse de l’entreprise

Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est en moyenne de 3 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté du vendeur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont forfaitaires et s’appliquent comme suit :

• Produits standards La Poste :

  • Prix en fonction du poid de la commande à partir de 5,49 €
    

• Produits standards Mondial Relais:

  • 4,10 € jusqu'à 35 € d'achats
  • 5.99 € de 35 à 45 € d'achats
  • Livraison offerte au-delà.

Les frais applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Remise en main propre

La remise en main propre est proposée sur rendez-vous, à l’adresse du siège de l’entreprise :
62 rue Théophile Ducloux, 94600 Choisy-le-Roi.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client pour les livraisons effectuées via Mondial Relay, lorsque ce service est disponible.

Livraison des produits numériques

Les produits numériques sont livrés via un lien de téléchargement immédiat, accessible après validation du paiement.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@lecoindesmomotes.fr